Wenn du Fragen hast oder Hilfe benötigst, gibt es mehrere Möglichkeiten, damit du schnelle Antworten bekommst:
Gelber Hilfe-Button
Ganz egal, ob du dich auf unserer Webseite quetschn.academy oder im Mitgliederbereich befindest – der gelbe Hilfe-Button folgt dir überall hin! Du findest ihn immer rechts unten auf deinem Bildschirm.
Und wenn du einen bestimmten Suchbegriff hast, der das Thema deiner Frage beschreibt, kannst du ihn ganz einfach dort eingeben. Blitzschnell werden dir entsprechende Ergebnisse angezeigt, wodurch viele Fragen schon direkt beantwortet werden können.
Quetschn Academy Hilfebereich
Im Hilfebereich hast du alle Kategorien auf einen Blick, zu denen du hilfreiche Beiträge, Anleitungen, Tipps oder Empfehlungen findest. Die Kategorien sind:
Wenn du mit deinem Benutzerkonto bereits in der Quetschn Academy angemeldet bist, kannst du den Hilfebereich direkt über die Kategorie “Hilfe” aufrufen oder du klickst einfach hier.
Facebook-Gruppe Quetschn Academyker
Ziel dieser Gruppe ist es, Schülern einen Kanal bereitzustellen, damit sie Fragen stellen, Antworten finden und sich mit gleichgesinnten Harmonikaspielern austauschen können.
Du kannst die Gruppe aber auch dafür nutzen, Freundschaften zu schließen, Fortschrittsvideos zu teilen oder eben auch anderen zu helfen. Sei aktiv, offen und wertschätzend – du wirst überrascht sein, wie stark unsere Quetschn Community ist!
Hier kannst du der Facebook-Gruppe beitreten.
Quetschn Academy Team
Du hast versucht, dein Anliegen über den gelben Hilfe-Button oder den Hilfebereich zu beantworten, hast aber keine passende Antwort bekommen? Kein Problem, wir sind für dich da!
Es gibt zwei Wege, um uns direkt zu kontaktieren:
- Klicke auf den gelben Button rechts unten auf deinem Bildschirm
Gib das Wort “Kontaktaufnahme” in das Suchfeld ein:
Es erscheint ein Fenster mit einem schwarzen Feld, auf dem “Kontaktaufnahme” steht. Klicke auf das Feld und gib Name, E-Mail-Adresse und dein Anliegen ein – du hast auch die Möglichkeit Anhänge beizufügen, wenn nötig.
Klicke anschließend auf “Senden”, um deine Nachricht abzusenden.
- Befindest du dich direkt im Mitgliederbereich, klicke oben in der Navigation auf “Hilfe”:
Gehe auf der Seite bis nach unten zum Feld “Quetschn Team kontaktieren” und beschreibe dein Anliegen oder stell uns deine Frage. Klicke abschließend auf “Absenden”.
Sobald dein Anliegen bearbeitet wurde, meldet sich jemand aus unserem Team per E-Mail bei dir. Das kann bis zu 2 Werktage dauern.